sellerogroup
Jak podnieśliśmy wydajność logistyki o 98%? Automatyzacja procesów wysyłkowych w Ham-Stake
Zredukowaliśmy czas generowania etykiet z 5 minut do zaledwie kilku sekund. Dowiedz się, jak dzięki dedykowanemu narzędziu operacyjnemu od SelleroGroup, polski producent przysmaków dla gryzoni skrócił ogólny proces sprzedaży o 60% i wyeliminował błędy adresowe do zera. Poznaj historię transformacji, która pozwoliła firmie Ham-Stake na nieograniczone skalowanie bez zwiększania zatrudnienia w dziale logistyki.
Sellerogroup
Implementacja (Portal-Nakładka): Jeden interfejs, wspólny cel
Kluczem do sukcesu w Ham-Stake nie było samo zainstalowanie oprogramowania, ale stworzenie lekkiej nakładki operacyjnej, która stała się „mostem” między biurem handlowym a magazynem. Wykorzystaliśmy architekturę opartą na REST API, aby zintegrować rozproszone źródła danych w jeden, przejrzysty panel.
Cyfrowy ekosystem zamiast chaosu
Zamiast zmuszać pracowników do nauki skomplikowanych systemów ERP, postawiliśmy na intuicyjny interfejs, który dostosowuje widok do roli użytkownika:
- Dla Magazyniera: Prosty panel z listą zamówień. Po kliknięciu w konkretną pozycję, system natychmiast wyświetla wszystkie niezbędne informacje: gabaryt, wybranego kuriera i zawartość paczki. Dzięki automatyzacji kurierskiej, wygenerowanie etykiety to teraz kwestia sekund, a nie 5 minut ręcznego wpisywania danych.
- Dla Biura i Handlowców: Koniec z pytaniami typu „Czy to już wyszło?”. Każdy dział widzi status zamówienia w czasie rzeczywistym. Dzięki synchronizacji stanów magazynowych (Stock Sync), biuro ma pewność, że oferta wystawiona na Allegro czy w sklepie WWW pokrywa się z tym, co fizycznie leży na półkach.
Bezpieczeństwo i wydajność
Implementacja oparta na nowoczesnych standardach (jak .NET Core API) gwarantuje, że dane są bezpieczne i procesowane błyskawicznie. System działa jako inteligentny filtr - wyłapuje błędy w adresach przed wysłaniem zapytania do kuriera, co pozwoliło nam zredukować liczbę błędnych wysyłek do 0.
Sellerogroup
Wyniki (Tabela KPI): Skala poprawy efektywności
| Parametr (KPI) | Przed wdrożeniem | Po wdrożeniu z SelleroGroup | Wzrost efektywności / Zmiana | |
| Czas generowania etykiety | 5 minut (ręcznie) | Kilka sekund (automat) | +98% oszczędności czasu | |
| Czas procesowania zamówienia | Pełny cykl manualny | Zautomatyzowany workflow | Spadek o 60% | |
| Liczba błędów w adresach | Częste pomyłki ręczne | Weryfikacja przez API | Redukcja do 0% | |
| Czas odpowiedzi na zapytania | Średnio 35 minut | 3–5 minut | Skrócenie o ok. 90% | |
| Dostępność danych dla biura | Zapytania telefoniczne | Podgląd w czasie rzeczywistym | Natychmiast (Real-time) |
Dzięki wyeliminowaniu błędów w adresach, firma Ham-Stake zredukowała koszty związane ze zwrotami paczek do zera. Z kolei oszczędność 60% czasu w procesie sprzedaży umożliwia obecnemu zespołowi na obsługę dwukrotnie większego wolumenu zamówień bez konieczności zatrudniania nowych osób w dziale logistyki.
Sellerogroup
Koniec ze „sprzedażą widmo” – Synchronizacja Stock Sync w czasie rzeczywistym
Dla producenta operującego na tysiącach artykułów największym ryzykiem była sytuacja, w której system pozwalał na zakup towaru, który właśnie wyjechał do hurtowni. Ręczna aktualizacja stanów na Allegro i w sklepie WWW przy dużej skali była niemożliwa do upilnowania.
Precyzja i ochrona reputacji
Dzięki wdrożeniu pełnej synchronizacji stanów (Stock Sync), wyeliminowaliśmy ryzyko sprzedaży produktów niedostępnych:
- Automatyczna korekta ofert: System w milisekundach rozsyła informację o zmianie stanu do wszystkich kanałów. Gdy hurtownik zamawia 100 sztuk towaru, oferta na Allegro jest natychmiast korygowana, co chroni wysoką pozycję w listingu i wskaźniki jakości sprzedawcy.
- Bufor bezpieczeństwa: Wprowadziliśmy mechanizm rezerwacji partii towaru pod konkretne akcje promocyjne. Dział produkcji widzi realne stany „wolne” vs „zarezerwowane”, co pozwala na precyzyjne planowanie harmonogramu pracy rzemieślniczej.
Efekt? Przejście z zarządzania „na wyczucie” do operowania na twardych danych, co bezpośrednio przełożyło się na brak anulowanych zamówień z powodu braku towaru.
Sellerogroup
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Czy wdrożenie dedykowanego narzędzia jest bezpieczne dla moich danych?
Absolutnie. Rozwiązanie funkcjonuje jako intuicyjna nakładka operacyjna, co oznacza, że nie przejmuje ono Twoich danych na własność, a jedynie usprawnia ich przepływ. Wykorzystanie bezpiecznych protokołów REST API gwarantuje, że informacje o zamówieniach i klientach są przesyłane w sposób zaszyfrowany, bezpośrednio z Twojego głównego systemu zarządzania.
Jak szybko moi pracownicy nauczą się obsługi nowego interfejsu?
Projektujemy nasze rozwiązania z myślą o maksymalnej użyteczności (UX). Dzięki mapowaniu procesów, interfejs zawiera tylko te funkcje, które są niezbędne na danym stanowisku. W praktyce wdrożenie pracownika magazynu do pracy z nowym panelem zajmuje kilkanaście minut, co eliminuje przestoje w pracy i koszty długotrwałych szkoleń.
Czy system pozwala na obsługę zamówień z poziomu telefonu lub tabletu?
Tak. Narzędzie jest w pełni responsywne, co zapewnia płynny dostęp do kluczowych wskaźników (KPI) z dowolnego urządzenia. Właściciel firmy lub kierownik produkcji może w każdej chwili sprawdzić status realizacji zamówień czy stany magazynowe na smartfonie, co pozwala na sprawne zarządzanie firmą również poza biurem.
Co się stanie, gdy moja firma zacznie obsługiwać dwa razy więcej zamówień?
To rozwiązanie stworzono właśnie z myślą o skalowalności. Dzięki temu, że automatyzacja skróciła czas generowania etykiet o 98%, Twój obecny zespół może obsłużyć znacznie większy wolumen wysyłek bez zwiększania zatrudnienia. System jest gotowy na podpięcie nowych kanałów sprzedaży i kolejnych przewoźników, rosnąc wraz z Twoim biznesem.
.